Rekisterinpitäjä

Studiotec Oy
Kuusiniementie 20, 02710 Espoo
Puh: 020 751 2300
Sähköposti: sales@studiotec.fi

Tietosuojavastaava

Eerikki Hakanen
Operatiivinen johtaja
Puh: 040 532 1323
Sähköposti: eerikki.hakanen@studiotec.fi

Rekisterit

Studiotecissa on käytössä seuraavat rekisterit:

• Asiakas- ja markkinointirekisteri (ml. verkkokauppa)

• Tilausrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste

Asiakkaat

• Yhteystiedot: asiakassuhteen ylläpito ja hoito, yhteydenpito, asiakasviestintä ja markkinointi
• Segmentointi: palvelujen kohdentaminen ja markkinoinnin yksilöinti
• Tilaustiedot: tilausten käsittely ja toimitus

Verkkosivuston käyttäjät

• Yhteystiedot: yhteydenottopyyntöjen ja uutiskirjetilausten käsittely
• Tilaustiedot: verkkokauppaostosten käsittely
• Evästeet ja analytiikka: sivuston käytön analysointi, palvelujen kehittäminen ja asiakaskokemuksen parantaminen

Käsittely perustuu asiakassuhteeseen, sopimuksen täyttämiseen, rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (markkinointi ja palveluiden kehittäminen) tai asiakkaan antamaan suostumukseen.

Rekisterien tietosisältö

Rekistereihin voidaan tallentaa mm.:

• Nimi
• Yrityksen nimi ja Y-tunnus
• Osoite
• Puhelinnumero
• Sähköposti
• Asiakassegmentti
• Tilaustiedot

Tietoja säilytetään asiakassuhteen tai sopimuksen voimassaolon ajan. Asiakas- ja markkinointirekisteristä poistetaan tarpeettomat tiedot säännöllisesti (vähintään 6 kuukauden välein). Sähköpostimarkkinoinnista voi poistua itse viestissä olevan linkin kautta tai ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse.

Tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta tai potentiaaliselta asiakkaalta mm.:

• verkkolomakkeiden, sähköpostin, puhelimen tai sosiaalisen median kautta
• asiakastapaamisista, sopimuksista tai muista tilanteista, joissa asiakas itse luovuttaa tietonsa

Tietojen luovutus ja siirto

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.
Käytämme luotettavia palveluntarjoajia (esim. IT- ja pilvipalvelut), joiden kanssa on tehty GDPR:n mukaiset tietojenkäsittelysopimukset.

Siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Käytämme analytiikka- ja markkinointipalveluja (esim. Google Analytics, Meta Pixel), joiden palveluntarjoajat voivat siirtää tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle, erityisesti Yhdysvaltoihin.

Tietojen siirrot perustuvat Euroopan komission tekemään tietosuojan riittävyyspäätökseen (EU–US Data Privacy Framework) sekä tarvittaessa muihin GDPR:n sallimiin suojamekanismeihin (kuten mallisopimuslausekkeet).

Rekisterien suojaus

Rekistereihin pääsy on rajattu vain niille työntekijöille, joilla on siihen työtehtäviensä vuoksi oikeus.

Käyttö on suojattu käyttäjätunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.

Järjestelmät sijaitsevat lukituissa ja valvotuissa tiloissa sekä on suojattu teknisin toimenpitein (palomuurit, varmuuskopiot).

Evästeet ja analytiikka

Studiotec Oy:n verkkosivusto käyttää evästeitä ja analytiikkapalveluita (mm. verkkokaupan oma seuranta, Google Analytics, Meta Pixel) sivuston toimivuuden, analysoinnin ja kehittämisen tueksi.

Evästeiden avulla kerätty tieto on pääosin anonyymiä, mutta verkkokaupan tilauksissa evästeet voidaan yhdistää asiakkaaseen. Käyttäjä voi hallita evästeiden käyttöä evästeilmoituksen kautta ja estää evästeet selaimen asetuksista.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on GDPR:n mukaiset oikeudet, mm.:

• oikeus tarkistaa itseään koskevat tiedot
• oikeus tietojen oikaisemiseen tai poistamiseen
• oikeus käsittelyn rajoittamiseen ja vastustamiseen
• oikeus peruuttaa suostumus (esim. markkinointiin)
• oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Pyyntöjen toimittaminen

Kaikki tietosuojaa koskevat pyynnöt (tarkastus-, oikaisu- ja poistopyynnöt) tulee toimittaa kirjallisesti osoitteeseen:

Studiotec Oy / Tietosuoja
Kuusiniementie 20
02710 Espoo
Sähköposti: sales@studiotec.fi

Vastaamme pyyntöihin pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

Oikeus valittaa valvontaviranomaiselle

Jos rekisteröity katsoo, että henkilötietoja on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistoon (www.tietosuoja.fi).