Sisällysluettelo

1. Yleiset ehdot
2. Asiakas
3. Tuotteet ja hinnasto
4. Maksuehdot
5. Toimitusehdot
6. Palautusoikeus
7. Takuu ja virhevastuu
8. Reklamaatio
9. Yrityskaupassa vastuun jakautuminen
10. Kierrätys
11. Huolto
12. Immateriaalioikeudet
13. Maksukyvyttömyys

1. Yleiset ehdot

shop.studiotec.fi on Studiotec Oy:n (Y-tunnus 0369434-3, Espoo) ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteiden ja palveluiden myyjänä on Studiotec Oy. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Studiotec Oy:n ja sen yritysasiakkaiden välisessä kauppasuhteessa.

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, erityisesti kauppalakia (355/1987), ellei osapuolten välillä ole kirjallisesti toisin sovittu.

Tehdessään tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot. Jos asiakas tilatessaan esittää ehtoja, jotka ovat ristiriidassa näiden ehtojen kanssa, ilman erillistä kirjallista sopimusta sovelletaan ensisijaisesti näitä ehtoja.

Studiotec Oy pidättää oikeuden muuttaa ehtoja yksipuolisesti. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.

Studiotec Oy ei vastaa ylivoimaisesta esteestä (force majeure), joka on sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Ylivoimaisesta esteestä on kuitenkin ilmoitettava asiakkaalle viipymättä.

2. Asiakas ja tietosuoja

Studiotec Oy myy tuotteita ja palveluja yrityksille, yhteisöille ja julkishallinnon toimijoille.

Asiakas on velvollinen antamaan tilausta varten oikeat ja täydelliset tiedot (yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero, sähköposti, y-tunnus, toimitus- ja laskutusosoite).

Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Ajantasainen tietosuojaseloste on nähtävissä Studiotec Oy:n verkkosivuilla.

Asiakas voi kieltää tietojensa käytön markkinointitarkoituksiin ilmoittamalla siitä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen tietosuoja@studiotec.fi tai postitse osoitteeseen Studiotec Oy, Kuusiniemi 2, 02710 Espoo.

Verkkosivusto käyttää evästeitä palvelun toimittamiseen ja kehittämiseen.

3. Tuotteet ja hinnat

Hinnat ilmoitetaan verottomina (ALV 0 %). Laskulla ja kuitilla hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.

Toimitus- ja pakkauskulut lisätään hintoihin, ellei muuta ole sovittu. Toimitus- ja pakkauskulujen vähimmäismaksu on 20 € (ALV 0 %), ellei muuta ole sovittu.

Alle 200 € (ALV 0 %) tilauksiin lisätään pientoimituslisä 12,10 € (ALV 0 %).

Studiotec Oy pidättää oikeuden hintojen ja tuotevalikoiman muutoksiin. Jos hinnastossa tai verkkokaupassa on selvä hintavirhe, esimerkiksi huomattavasti todellista markkinahintaa alempi hinta, Studiotec Oy ei ole velvollinen toimittamaan tuotetta virheelliseen hintaan.

Tuotteet ja palvelut myydään ammattikäyttöön soveltuvina. Asiakas vastaa asennuksesta, käyttöönotosta ja käyttöön liittyvästä osaamisesta.

4. Maksuehdot

Yritysasiakkailla on mahdollisuus hakea laskutusasiakkuutta erillisen hyväksymisprosessin kautta. Maksuehdot ja luottorajat sovitaan tapauskohtaisesti.

Viivästyneistä maksuista peritään korkolain (633/1982) mukainen viivästyskorko sekä perintäkulut.

Muille kuin laskutusasiakkaille toimitukset tapahtuvat ennakkomaksua, pankki- tai luottokorttimaksua vastaan.

Omistusoikeus tuotteisiin siirtyy asiakkaalle vasta, kun kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.

5. Toimitusehdot

Toimitustapa sovitaan tilauksen yhteydessä. Toimitus- ja pakkauskulut määräytyvät kohdan 3 mukaisesti.

Tilausten käsittelyaika on keskimäärin 2–5 arkipäivää tilausvahvistuksesta.

Asiakas on velvollinen tarkastamaan toimituksen viipymättä sen vastaanottamisen jälkeen ja ilmoittamaan virheet tai puutteet kirjallisesti viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa vastaanotosta.

Omistusoikeus tuotteisiin siirtyy, kun kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan. Vaaranvastuu siirtyy toimitushetkellä.

Jos toimitus viivästyy yli kolme kuukautta, asiakkaalla on oikeus purkaa kauppa toimituksen viivästyneeltä osalta. Studiotec Oy:n viivästysvastuu rajoittuu enintään 0,5 % viikossa viivästyneeseen osaan kohdistuvasta kauppahinnasta, kuitenkin enintään 5 %.

6. Palautukset

Yrityskaupassa ei ole lakisääteistä palautus- tai peruutusoikeutta.

Palautus voidaan hyväksyä vain, jos siitä on erikseen kirjallisesti sovittu Studiotec Oy:n kanssa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja myyntikelpoinen.

Asiakas vastaa palautuksen kustannuksista, ellei muuta ole sovittu.

7. Takuu ja virhevastuu

Takuu määräytyy valmistajan takuuehtojen mukaisesti. Takuu ei kata virheitä, jotka johtuvat luonnollisesta kulumisesta, kuljetusvaurioista tai virheellisestä käytöstä.

Studiotec Oy ei vastaa välillisistä vahingoista, tuotannon menetyksistä tai muista epäsuorista kuluista. Vastuu rajoittuu enintään kauppahinnan palauttamiseen tai tuotteen vaihtamiseen.

Asiakas vastaa varmuuskopioinnista ennen tuotteen toimittamista huoltoon. Digitaalisen sisällön säilymisestä ei vastata.

8. Reklamaatiot

Mahdolliset virheet tai puutteet on ilmoitettava kirjallisesti viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa vastaanotosta. Reklamaatioon on liitettävä tilausnumero, kuvaus virheestä sekä kopio laskusta tai lähetysasiakirjasta.

Reklamaatiot osoitteeseen: reklamaatiot@studiotec.fi

Tuotetta ei saa palauttaa ilman Studiotec Oy:n kirjallista vahvistusta.

Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse, toissijaisesti Helsingin käräjäoikeudessa.

9. Vastuunrajoitus

Studiotec Oy:n vastuu rajoittuu enintään siihen määrään, jonka asiakas on maksanut tuotteesta, johon vahinko liittyy.

Yritys ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tuotannon menetyksistä, sopimusten raukeamisesta tai kateostoista.

Tuotevastuulain (694/1990) mukainen vastuu henkilövahingoista ja esinevahingoista säilyy.

10. Kierrätys

Studiotec Oy ottaa vastaan sähkö- ja elektroniikkaromua lakisääteisen tuottajavastuun mukaisesti (Laki eräiden tuotteiden tuottajavastuusta 646/2011).

Lisätietoa saa Studiotec Oy:n huollosta.

11. Huolto

Huoltoprosessi käynnistetään täyttämällä huoltolomake Studiotec Oy:n verkkosivuilla osoitteessa shop.studiotec.fi/fi-fi/huolto. Studiotec Oy ottaa asiakkaaseen yhteyttä lomakkeen vastaanottamisen jälkeen jatkotoimenpiteiden sopimiseksi.

Asiakkaan on toimitettava tuote huoltoon asianmukaisesti pakattuna ja vakuutettuna kuljetuksen ajaksi.

Asiakas vastaa datan, ohjelmistojen ja asetusten varmuuskopioinnista ennen laitteen toimittamista huoltoon. Studiotec Oy ei vastaa tietojen häviämisestä huollon aikana.

Huollon yhteydessä syntyvät kustannukset (esim. kuljetus- ja käsittelykulut, varaosat) kuuluvat asiakkaalle, ellei muuta ole sovittu.

12. Immateriaalioikeudet

Kaikki Studiotec Oy:n tai sen lisenssinantajien immateriaalioikeudet (tavaramerkit, kauppanimet, patentit, mallit, piirustukset ja suunnitelmat) säilyvät niiden omistajilla.

Asiakas ei saa käyttää, levittää, lisensioida, julkistaa tai rekisteröidä niitä ilman Studiotec Oy:n kirjallista suostumusta.

13. Maksukyvyttömyys

Studiotec Oy:llä on oikeus purkaa kaikki täyttämättä olevat kauppasopimukset välittömästi, jos asiakas asetetaan konkurssiin, yrityssaneeraukseen, selvitystilaan tai tekee akordin velkojiensa kanssa.

Tällöin kaikki toimitetut tuotteet ja palvelut erääntyvät heti maksettaviksi.